woensdag 16 april 2008

Telfort stelt teleur: Knelfort

Eindelijk had ik mijn keuze gemaakt uit alle kekke smartfoons die er bestaan. Ik heb er zelfs voor gekozen om mijn contract bij Telfort te handhaven. Gisteren kreeg ik mijn nieuwe Nokia Navigator binnen. WOW, echt een kek ding. Maar meteen met onbeperkt Internetten belbundel afgesloten. Maar....krijg geen verbinding...Ok ff bellen met telfort, denk je dan. Ik zal wel iets verkeerd doen. Nee, mevrouw u kunt pas per 26 juni van uw nieuwe contract gebruik maken...HUH? Wat is dat nu voor iets? Maar ik betaal wel bij dan, probeerde ik nog...Nee, mevrouw dat kan ook niet. HUH? Ik vond Telfort zo meedenkend en klantvriendelijk. Had niemand me hier dan even op kunnen wijzen? Pff ik zit helemaal knel nu. Als ik dat geweten had, had ik gewoon een andere provider gekozen en het huidige abonnement niet meer gebruikt. Telfort? Ik voel me meer Knelfort nu. Nee, ik weet ook wel -jongen bij de klantenservice- dat jij er niets aan kunt doen. Ja, ik wens je ook een fijne dag....